Informácia k predĺženiu lehoty vydávania kariet vodiča

Vážení dopravcovia,

v poslednom období sme od viacerých z vás dostali informácie, že karty vodiča pre digitálny tachograf nie sú doručované v obvyklom termíne.

Situáciu sme preto preverili u spoločnosti Alanata, a. s., ktorá je poverenou organizáciou zabezpečujúcou služby spojené s vydávaním tachografových kariet. Podľa jej aktuálneho stanoviska došlo k technickému problému pri personalizácii kariet, v dôsledku čoho sa lehota ich dodania predlžuje oproti štandardným 7 – 14 dňom.

Alanata zároveň uviedla, že na odstránení problému pracuje a aktuálne vybavované žiadosti sú stále riešené v zákonnej 30-dňovej lehote. Personalizácia ostatných typov tachografových kariet prebieha v štandardnom režime. O návrate k štandardným lehotám pri kartách vodiča nás Alanata sľúbila priebežne informovať.

Radi by sme zároveň upozornili, že naše pracovisko plní v tomto procese úlohu zberného miesta – žiadosti prijímame a odovzdávame na ďalšie spracovanie. Samotnú personalizáciu a vydávanie kariet zabezpečuje Alanata. O stave konkrétnej karty sa vodič môže informovať u Alanaty na e-mail: karta@alanata.sk alebo tel.: 02/32 11 25 15.

Pri plánovaní podávania žiadostí o vydanie alebo obnovu karty vodiča preto odporúčame v súčasnosti počítať s predĺženou lehotou na jej dodanie a zohľadniť túto skutočnosť pri plánovaní výkonu práce vodičov.

Ďakujeme za pochopenie.

Tím ČESMAD Slovakia